Бізде тегін онлайн оқыту бар. келуге болады STYLECNC зауытта оқыту үшін. Біз сондай-ақ белгілі бір ақылы түрде үйме-үй оқыту үшін техник тағайындай аламыз.
1. Пайдаланушы нұсқаулығы.
Біз CNC машинасын орнату, пайдалану және жөндеу қадамдары бойынша суреттер мен мәтіндермен құжат нұсқауларын береміз.
2. Персоналды оқыту.
Жаттығу жоспарларын дайындаңыз және оқу материалдарын жасаңыз. Сатып алғаннан кейін STYLECNC CNC машинасы, біз пайдаланушыларға жүйелі оқытуды қамтамасыз ете аламыз.
3. Телефондық қолдау.
Біз пайдаланушының техникалық қолдау сұрауын немесе ақау туралы есебін алғаннан кейін біз дереу телефон арқылы пайдаланушымен байланысып, мәселені шешуге бағыттаймыз.
4. Қашықтан қосылу қызметі.
Тұтынушы рұқсат бергеннен кейін техникалық қолдау көрсету персоналы тұтынушыға мәселені шешуге көмектесу үшін қашықтан қосылу арқылы тұтынушының жүйесіне кіре алады. Оны тұтынушы жүйесіне бағдарламалау түзетулерін енгізу үшін қашықтан қосуға болады, осылайша жүйе пайдаланушыға максималды пайда әкеледі.
5. Жергілікті жерде қызмет көрсету.
Тұтынушының рұқсатымен тұтынушының бағдарламалық қамтамасыз етуді басқару жүйесіне кіріп, жүйе жұмысының күйін жүйелі түрде тексеріп, болашақта CNC машинасының мүмкін болатын ақауларын болжаңыз; егер инженер шешімді түсініп, мәселені сол жерде шешуі керек болса, біздің компания инженерді мүмкіндігінше тезірек оқиға орнына ең жылдам жылдамдықпен жеткізеді.
6. Клиенттерге үнемі бару.
Пайдаланушы CNC машинасын сатып алғаннан кейін, сатудан кейінгі инженерлерді тұтынушыға үнемі бару үшін ұйымдастырыңыз (онлайн немесе сайтқа бару). Бір жағынан сәтсіздікке жол бермеу, екінші жағынан әртүрлі мәселелерге дер кезінде жауап беру. Сондай-ақ, пайдаланушыдан сұрауға болады. Процесс барысындағы кейбір тәжірибелер немесе ұсыныстар болашақта CNC машинасын оңтайландыру үшін ұсыныстар ретінде пайдаланылуы мүмкін.
7. Төтенше жағдайларға арнайы топ құру.
Төтенше жағдайлар орын алған кезде техникалық персоналды тез шақыруға болатындығын қамтамасыз ету үшін апаттық техникалық жоспарлар дереу құрастырылады және бірінші кезекте мәселелер шешіледі.
